Administradoras
Administradoras del Sistema de la Protección Social - Reportes
Conozca cuáles son y cómo debe enviar a la UGPP los reportes solicitados a las administradoras del SPS:
Reportes a la UGPP
- Estándares de procesos de cobro
- Guía reporte de inconsistencias
- Guía aportantes con procesos en la UGPP
- Guía reporte seguimiento a traslados mora
- Devoluciones y pagos fuera de PILA
Material complementario
Material de apoyo
Preguntas frecuentes aplicativo DataQ, entrega de reporte desagregado:
¿Quiénes están obligados a entregar información de cartera y ubicación y contacto?
De acuerdo con la Resolución de estándares de proceso de cobro vigente, para todas las administradoras de los diferentes subsistemas del Sistema
de la Protección Social deberán entregar el Reporte Desagregado de Cartera y el Reporte de Ubicación y Contacto.
¿Cuál es el mecanismo por el cual las administradoras deben reportar la información de cartera y la de ubicación y contacto?
Por medio del aplicativo DataQ en sus módulos Storm User y Storm WEB.
¿Cuál es el canal de comunicación para solicitar autorización de entrega en el Reporte Desagregado de cartera o Reporte de Ubicación y contacto?
El canal disponible para solicitudes de autorizaciones es el correo electrónico [email protected]
Sí, presenta inconvenientes de tipo técnico con el aplicativo DataQ ¿Cuál es el canal de comunicación?
Para el reporte de inconvenientes con el aplicativo DataQ comunicarse con al correo electrónico: [email protected]
¿Cuál es el formulario para el envío del Reporte Desagregado de cartera en DataQ?
El formulario es 2001 correspondiente al Reporte Desagregado de cartera
¿Cuál es el formulario para el envío del Reporte de ubicación y contacto en DataQ?
El formulario es 2002 correspondiente al Reporte de ubicación y contacto.
¿Cuál es la periodicidad de entrega del Reporte desagregado de cartera?
De acuerdo con lo establecido en la Resolución de Estándares de cobro vigente, la entrega del Reporte desagregado de cartera se entrega de manera mensual.
¿Cuál es la periodicidad en la entrega del Reporte Ubicación y contacto?
¿Qué pasa si no entrego el Reporte desagregado de Cartera o el Reporte Ubicación y Contacto en los plazos establecidos?
La administradora está sujeta a las sanciones económicas relacionadas en la Resolución de Estándares de cobro vigente.
¿Cuál es el formulario 2003 - Seguimiento y control?
El formulario 2003- Seguimiento y Control de los Reportes Desagregado de Cartera y Reporte de Ubicación y contacto, es una plantilla de validación cuyo objetivo es verificar el total de registro y valor de cada cartera que está entregando la administradora por cada uno de los archivos generados en el aplicativo Storm User su registro es obligatorio.
Ejemplo: si para el periodo 2025-03 se entregan dos archivos con fecha de corte 28-02-2025 y 27-02-2025 Se deberá diligenciar dos plantillas del formulario 2003- Seguimiento y control para el reporte desagregado de cartera en el Storm User.
¿En qué momento se debe generar y entregar el formulario 2003 Seguimiento y control reporte desagregado de cartera en el Storm User?
Al momento de ingresar al módulo Storm User – DataQ deberán registrar los parámetros para entregar el formulario 2001- Desagregado de cartera como se muestra en la siguiente imagen:
Ejemplo: Periodo a entregar 2025-02 con fecha de corte 2025/02/28.
Una vez se ingresan los parámetros para la entrega del formulario 2001- Desagregado de cartera, el sistema le habilitará y abrirá el siguiente desplegable:
Seleccione el formulario “2003 Seguimiento y control Reporte desagregado de Cartera” que corresponde: A una
ventana de validación antes de generar el Reporte desagregado de cartera en el Storm User.
Una vez seleccionado complete cada uno de campos como se muestra en la siguiente imagen:
Ejemplo:
Periodo reporte: 2025-02
Cod. Administradora: Código PILA de la Administradora
Total de registros: Total de registros por cada archivo a entregar
Valor de la cartera: Total de cartera por cada archivo a entregar
Una vez entregado el formulario 2003- Seguimiento y control Reporte desagregado de Cartera, se habilitará la opción para generar y cargar el formulario 2001 Desagregado de cartera en el Storm User.