Condiciones de Uso

1. Aceptación de términos 

La prestación del servicio del sitio Web de la Unidad de Pensiones y Parafiscales —UGPP es de carácter libre y gratuito para los usuarios y se rige por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden como conocidos y aceptados por los Ciudadanos-Usuarios del sitio. El uso de los datos personales del usuario se encuentra sujetos a la Política Específica de Tratamiento de Datos Personales de la UGPP.

La UGPP se reserva el derecho de revisar y modificar de manera unilateral estos términos y condiciones de uso o la información contenida en el sitio web en cualquier momento sin aviso previo, mediante la actualización de este anuncio. También puede realizar mejoras o cambios en los servicios descritos en este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

La información contenida en este sitio es pública en los términos señalados en la Ley 1712 de 2014. Por tanto, toda la información que se publique puede ser accedida por cualquier persona que la requiera.

La UGPP no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican en su sitio web, por tal motivo se le solicita al usuario de este sitio, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones de uso y la Política General de Seguridad de la Información ingresando al sitio web en la sección de “Transparencia y acceso a Información Pública”, en la cual se encuentra publicada dicha política.

2. Uso del sito web por parte de menores de edad 

Los menores de 18 años o incapaces no deberán ingresar ni utilizar los servicios que prestan las páginas sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o curadores. Los usuarios menores de 18 años o incapaces no podrán registrarse por su propia cuenta para acceder a los servicios que presta el sitio web, sino únicamente con el consentimiento de sus padres, tutores o curadores, según el caso.

La UGPP manifiesta, conforme a las disposiciones del Código del Menor o de las leyes aplicables, que el objeto de las páginas no es atentar contra la moral, la salud física, ni mental de los menores de edad o incapaces, u obtener información confidencial e íntima del usuario con el propósito de usarla en su contra. Los padres, tutores o curadores del usuario menor de edad o incapaz son responsables totalmente por la utilización que el usuario menor de edad o incapaz haga de la plataforma.

3. Derechos de propiedad intelectual 

La UGPP es titular de todos los derechos sobre el software de este sitio web, así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en este se incluyan, además se reserva todos los derechos de autor, incluidos los no mencionados en este documento.

La propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web (textos, gráficos, logos, animaciones, sonidos y bases de datos, entre otros) o bien hacen parte del patrimonio de la UGPP o, en su caso, su titularidad es de terceros que autorizaron el uso de estos en el sitio web o es información pública que se rige por las leyes de acceso a la información pública colombianas. Los textos y elementos gráficos que constituyen el sitio web, así como su presentación y montaje son titularidad exclusiva de la UGPP y ésta ostenta los derechos de explotación necesarios.

Algunos de los materiales de este sitio web pueden estar protegidos por derechos de autor cuando así sea mencionado en el contenido. Por tanto, cualquier uso no autorizado, así como el incumplimiento de los términos, condiciones o avisos contenidos en ella, puede violar la normatividad nacional vigente al respecto.

En todo caso, la UGPP, al hacer uso de estas imágenes, hará referencia a las fuentes oficiales de las mismas.

4. Información y sitios web de terceros 

El sitio web de la UGPP (ugpp.gov.co) puede contener enlaces o acceso a sitios web y contenidos de otras personas o entidades, pero no se hace responsable de su contenido, no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, tampoco se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido, incluidos los cambios o actualizaciones realizados en el sitio enlazado o la exactitud o integridad de la información que se proporciona allí.

En consecuencia, los Ciudadanos-Usuarios aceptan que la UGPP no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio asociado al sitio de un tercero, ni será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de terceros.

La UGPP proporciona los enlaces para su conveniencia y la existencia de estos en nuestros sitios web no implica que la entidad apruebe o mantenga relaciones contractuales vigentes con las organizaciones o compañías a la que se enlaza, o a sus productos o servicios y viceversa para las organizaciones o compañías que se enlacen al sitio web.

5. Aviso legal 

La UGPP se reserva el derecho de modificar, complementar o suspender total o parcialmente el contenido del sitio web (ugpp.gov.co), y el contenido que se genere por el uso de este. Adicionalmente, se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de uso en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir del momento en que se actualiza el sitio web. Se considerará que los Ciudadanos-Usuarios han leído y aceptado los términos y condiciones de uso para usar, acceder, obtener o brindar información hacia el sitio web.

6. Deberes y prohibiciones de los ciudadanos - usuarios 

El Ciudadano-Usuario se obliga a no introducir en el sitio, información de carácter ofensivo o agraviante o que contenga amenazas, u otros programas perjudiciales o mecanismos para captar o distorsionar información contenida en el sitio. Además, no podrá cargar, publicar, enviar mensaje de correo electrónico, transmitir o de otro modo proporcionar contenido ilícito, nocivo, abusivo, hostil, difamatorio, discriminatorio, vulgar e injurioso, o cargar contenidos que puedan generar dificultades en la operación del sistema de este sitio web. El Usuario - ciudadano se abstendrá de realizar declaraciones falsas o de otro modo erróneas de su vinculación con una persona física o jurídica o almacenar datos personales.

7. Aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales La Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Protección Social —UGPP, identificada con NIT: 900373913-4, con domicilio de su sede principal en la Av. El Dorado # 69B-45 Piso 2, de Bogotá, realizará el tratamiento de los datos personales de pensionados, aportantes, trabajadores, proveedores y ciudadanos que figuren como titulares en las bases de datos de la entidad, que para los fines legales pertinentes, es la responsable y encargada del tratamiento de la información.

Tratamiento y finalidad 

  • El tratamiento que realiza La Unidad Administrativa Especial de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de Protección Social -UGPP con la información personal tiene las siguientes finalidades:
  • Obtener y validar la información del ciudadano para otorgar un reconocimiento de un derecho pensional.
  • Adelantar las acciones de fiscalización, cobro y de recuperación de cartera de los omisos o evasores del pago de los parafiscales, en virtud de la naturaleza pública de los recursos colocados en procura de hacer sostenible el sistema de seguridad social.
  • Solicitar y recibir de distintas entidades públicas y privadas la información personal, laboral y de seguridad social, que reposa en sus bases de datos.

Derechos del titular

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que sean o hayan sido objeto de tratamiento.
  • Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada (según lo establecido por la ley 1581)
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  • Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.

Mecanismos para conocer la política de tratamiento de datos personales

El Titular puede acceder y consultar la política específica de tratamiento de datos personales. En ella se definen, entre otros, las obligaciones del responsable y encargado del tratamiento de los datos personales, tratamiento al cual serán sometidos los datos, la finalidad de los mismos, los deberes y derechos de los titulares, así como los mecanismos para que los titulares puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar sus datos personales, y revocar la autorización para el tratamiento, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

8. Política de seguridad y protección de datos

La UGPP (ugpp.gov.co) recopilara la información conforme a lo señalado por la Ley 1712 de 2014 en lo relacionado con información reservada y clasificada. Es posible que la información que recopilamos en nuestro sitio web (por ejemplo: el nombre del dominio, las búsquedas realizadas, las páginas visitadas y la duración de la sesión del usuario) se combinen para analizar estadísticamente el tráfico y nivel de utilización del sitio web. Esta información se recopila para mejorar el rendimiento de nuestras plataformas.

En aquellos casos en los cuales el Ciudadano-Usuario publique libre y voluntariamente en el sitio web cualquier información adicional a la solicitada que tenga el carácter de clasificada, se entenderá que ha consentido la revelación de esta en los términos señalados en el artículo 18 de la Ley 1712 de 2014. En el mismo sentido, si la información que sea publicada por la entidad es sujeta a reserva o clasificada, los usuarios deberán hacer las reclamaciones respectivas ante la UGPP en los términos señalados en la Ley 1712 de 2014.

La UGPP utiliza cookies para preservar la información de sesión y guardar las características del navegador. Las cookies no se utilizan para acceder a información personal ni para controlar sus acciones. Las cookies utilizadas por la UGPP (ugpp.gov.co) son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en la página y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar este sitio Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies.

8.1 Política de seguridad de la información

La UGPP (ugpp.gov.co) cuenta con medidas de seguridad de la información en los procesos, trámites, servicios, sistemas de información y su infraestructura, lo cual permite preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y privacidad de los datos y la información que se administran en este, y en cumplimiento del marco jurídico correspondiente, con el objetivo de proporcionar una experiencia confiable, mediante un servicio seguro.

En la UGPP (ugpp.gov.co) comprobamos y ponemos a prueba todas las etapas del ciclo de vida del desarrollo del sitio web (Desarrollo, Pruebas, Producción) y realizamos evaluación constante del mismo, en cumplimiento de la Estrategia de Gobierno Digital (Decreto 1008 del 2018) y la Política Nacional de Seguridad Digital (CONPES 3854), con el objetivo de analizar los riesgos de seguridad digital a los cuales se encuentra expuesto el sitio web y lograr su adecuada mitigación.

No nos hacemos responsables por cualquier falla en las medidas de seguridad cuando dicho incumplimiento se deba a circunstancias fuera de nuestro control, caso fortuito o fuerza mayor.

La UGPP (ugpp.gov.co), se compromete a adoptar una política de tratamiento de datos personales, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su sitio web.

9. Ley y jurisdicción aplicable

Las condiciones generales que regulan el uso del sitio web de la UGPP (ugpp.gov.co) se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier disputa o conflicto que se genere entre el Ciudadano-Usuario y la UGPP, por el ingreso y/o uso del sitio y de los servicios que allí se prestan, se llevará ante los jueces de la República de Colombia y será resuelto de acuerdo con las leyes de la República de Colombia sin tener efecto el conflicto con otras leyes de otros países o su estado de residencia actual.

Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Bogotá, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.